対話型のAIアシスタントが
顧客対応を自動化します
大規模言語モデルを搭載した対話型AIが顧客対応履歴から顧客対応を学習し、
リードのリストからのアポの獲得や問い合わせへの返答など、
さまざまな顧客対応をあなたの代わりに自動で行います
次世代の対話型AIがあなたの代わりに
顧客とのやりとりを自動的に行います
Conversicaは、Chat GPT を含む多数の大規模言語モデル(LLM)を搭載することで、
より自然に様々なシーンに対応した自然な顧客対応を可能にします
次世代型AIアシスタント
Conversicaの特徴
大規模言語モデルを搭載した対話型AIエンジンが
会話の内容を理解し人間らしい自然な返答を行います高性能なAIが適切な内容とタイミングを割り出し
細やかなお客様対応を繰り返し自動で行います見込み顧客とのアポ取りまで自動で行うことができます
優秀なAIアシスタントによる
細やかな顧客対応
Conversicaは、Chat GPT を含む多数の大規模言語モデル(LLM)を搭載することで、
より自然に様々なシーンに対応した自然な顧客対応を可能にします
お客様からのメールの返信をAIアシスタントが対応
繰り返しのやり取りを効率化ホットリードの識別やリードのスクリーニングを可能に
今まで担当者が行っていた業務をAIアシスタントが代替SalesforceCRMとの連携により対応履歴の可視化を可能に
スムーズなスタッフへの引き継ぎを実現
対話型のAIアシスタントが
顧客対応をオートメーション化
活用事例の紹介
Conversicaはマーケティング・セールス・カスタマーサクセスなど
幅広い業務に対応することができます 具体的なユースケースを紹介します
お客様の声を紹介します
Conversicaは、既にさまざまなお客様に選ばれており
効果を実感していただいています
効果を実感していただいています
マーケティング対象見込み顧客数の増加75倍Conversicaは戦力増強剤です。Conversicaが成し遂げたことを達成するために必要なレベルのスタッフを配置することは不可能でした。クリス・ニッケルEPSON Americaコマーシャルマーケティングチーム シニアマーケティングマネージャー
コンテンツ紹介からのコンバージョン10倍私たちの最も強力な活用事例は、カスタマージャーニーの第一歩として、コンテンツ紹介の最初のステップにConversicaを利用しています。アナ・バロンチェリHootsuiteパイプライン＆マーケティングオートメーション 担当ディレクター
ROI39倍Conversicaを導入した結果、RDAを使ったほぼすべての問い合わせに対応できるようになりました。その結果、営業チームをサポートするための、質の高いリードを増やすことができました。私たちは迅速かつ徹底的なファーストコンタクトを行い、それを大規模に実行しています。バイロン・オデルIHS Markitコーポレート・マーケティング部長兼 エグゼクティブ・ディレクター
コミュニケーション達成率31%BOTだとバレるんじゃないかと思ったが、技術に隙はない。最初の1ヶ月が過ぎると、ConversicaのAIが人間かどうかを疑う人は一人もいなくなり、最初の不安はすべてなくなりました。アダム・ベニテスTalendマーケティング・オペレーション マネージャー
対話型のAIアシスタントが
初日から稼働し実績を挙げます
よくある質問
Conversicanについてのよくあるご質問です